Deutscher Automobilzulieferer mit einer Produktionsstätte in Rumänien
Produkte sind elektronische Geräte, Steuergeräte
Kontinuierlicher Ausbau der Produktionsstätte mit neuer Linie
Dienst
Digitalisierung des Kalibrierungsprozesses der Kunden
Professionelle Unterstützung auf Abruf
Die Herausforderung des Kunden
Der Kunde hatte den Kalibrierungsdienst zuvor bei mehreren Labors in Auftrag gegeben, was zu einer sehr komplexen Koordinierung der Dienste durch den Kunden führte.
Dynamisch wachsende Produktion erfordert Kalibrierungsdienst zur Unterstützung der Serienproduktion
Zeitaufwendige Verwaltung des Kalibrierungsprozesses
Kalibrierung mit akkreditierten Partnern
Großes Volumen (3000+) und verschiedene Geräte
Lösung
KÖR bietet einen SaaS-fähigen Marktplatz
SaaS ist das Gauge Management System, das die Aufträge an den Marktplatz gibt
Der Kunde kann die Kalibrierung automatisch über SaaS bestellen
Individuelle Kalibrierung kann automatisch über den Marktplatz eingezogen werden
Workflow-, Verwaltungs-, Logistikprozesse werden durch den KÖR-Marktplatz digital abgedeckt
Kundennutzen
Vereinfachte Leistungserbringung durch 1 Anbieter (KÖR)
Der Großteil der dienstleistungsbezogenen Koordinierung und Verwaltung wird von der KÖR-Plattform übernommen
